“刚过完年，公司就收到很多订单，我们应该马上恢复生产，保障客户的真实需求。我上午提交申请，下午就恢复了用电，你们的办电效率真是高，实在太感谢了!”2月6日，河北格赛特复合材料有限公司负责人桑辉对上门送电的国网衡水市冀州区供电公司员工说道。
河北格赛特复合材料有限公司位于衡水市冀州区周村镇北曹村村北，主要经营复合材料制品、玻璃钢制品、一体化智能预制泵站、智能云控制管理系统、FRP编织管等设计、制造、销售、安装、维护，是当地发展特色产业的重点企业之一。因过年放假，1月11日，在供电公司的科学指导下，该企业为2台250千伏安变压器办理了暂停用电手续，合理减少基本电费支出。年后，供电公司又按照每个客户需求，以最快速度帮助客户恢复了用电。
随着春节长假结束，企业相继复工复产。为全面保障企业复工复产的用电需求，连日来，冀州供电公司积极开展“电力助企开门红”服务活动，提前谋划、精准施策，为公司发展保驾护航。针对节后企业复电、增容等用电申请，该公司开辟业扩报装“三零”“三省”绿色通道，简化业扩办理流程，引导客户利用“网上国网”APP、办电e助手等程序进行线上办电，实现客户办电业务“一次也不跑”，全力以赴为客户做好电力接入工作，为企业节后复工生产提供优质服务和坚强电力保障。
同时，该公司还利用电力大数据对节后企业的复工情况做实时监测，按照每个客户复工复产时间节点，以员服务队为主体，主动对接相关企业，开展节后走访活动，仔细地了解企业节后生产运作情况，全方面了解客户节后用电需求。深入辖区内重点企业组织节后安全用电隐患排查，并依据企业不同的用电特点，认真听取客户用电意见和建议，精准宣传电费、电价政策，指导客户合理、科学节约用电成本，针对性地制定个性化供电方案，让企业获得更大效益。
下一步，该公司将持续关注企业复工复产进度，全面加强配电线路设备特巡特护，进一步提升办电效率和服务水平，以安全可靠的电力保障和精准高效的优质服务，助力企业跑出复工复产“加速度”，当好地方经济高水平发展的“先行官”。